De geschiedenis van ons bedrijf:

hoe een klein idee uitgroeide tot een groot bedrijf

Het begon niet in een kantoor, met een investeerder of zelfs maar met een plan. Het idee om Blacknaus op te richten ontstond uit een gewone behoefte: uitzoeken hoe je een nieuw leven in een ander land kunt beginnen zonder een zenuwinzinking te krijgen.

In 2017 bevond de oprichtster van het bedrijf, Anna, zich in een situatie die voor velen herkenbaar is: een sterk verlangen om naar een ander land te verhuizen, maar te weinig informatie, tegenstrijdige bronnen en advies van bekenden dat neerkomt op “ik heb ergens gelezen dat het lijkt te werken”. De verhuizing naar Canada bleek geen romantisch avontuur, maar een reeks moeilijke opdrachten: hoe krijg je een visum, waar moet je heen met je documenten, wie kun je vertrouwen, hoe vind je woonruimte, wat zeg je tegen de grensbeambte?

En het ergste was dat ze al deze problemen zelf moest oplossen, zonder hulp, vaak op intuïtie. Toen dacht Alina: “Als er iemand was geweest die dit allemaal al had meegemaakt en in eenvoudige bewoordingen had kunnen uitleggen hoe alles werkt, had ik maanden tijd en tientallen fouten bespaard.”

Van de eerste klant tot het eerste team

Toen ze terugkwam van vakantie, begon ze haar ervaringen te delen met vrienden. Eerst gewoon in cafés, in keukens, in privéberichten. Daarna op blogs, forums en sociale media. Mensen stelden vragen, stuurden documenten op om te controleren en vroegen om hulp bij het invullen van formulieren.

De eerste “klant” was een kennis die een studentenvisum voor Polen wilde aanvragen. Nadat dat gelukt was, bracht ze nog twee vrienden mee. En daarna nog meer. Zo ontstond het eerste idee: “Waarom zouden we hier geen volwaardig bedrijf van maken?”

In 2019 ging Blacknaus van start, zonder externe investeringen, met een minimale website en enorm veel enthousiasme. De naam is een combinatie van de woorden “black” (duidelijkheid, contrast, directheid) en ‘naus’ (afkorting van “nautica” — een maritiem thema, als symbool voor reizen, verhuizing, nieuwe horizonten).

Wat waren onze eerste stappen?

We begonnen met het eenvoudigste: advies via messengers, het opstellen van checklists, hulp bij het aanvragen van visa voor Europa. Er was toen nog geen structuur, geen afdelingen of CRM-systemen. We hadden Google Docs, veel nachtelijke telefoontjes en waren volledig betrokken bij elk verhaal.

Na verloop van tijd beseften we dat we niet alleen hielpen met documenten, maar dat we echt levens veranderden. Want elke verhuizing betekent:

Daarom zijn we niet alleen een dienst gaan aanbieden, maar ook een plek waar mensen worden ondersteund, waar dingen worden uitgelegd en waar ze door alle fasen worden begeleid. Zo ontstond ons belangrijkste principe: minder formaliteiten, meer menselijkheid.

Wat hebben we sindsdien bereikt?

Elk jaar hebben we onze activiteiten, ons team, onze aanpak en onze expertise uitgebreid. De basis van al onze diensten blijft hetzelfde: echte ervaring en eerlijkheid.

Dit zijn de belangrijkste mijlpalen in onze groei:

Geografische uitbreiding. We zijn begonnen in Europa, maar hebben geleidelijk aan ook Canada, de VS, Israël en Azië bereikt. Niet uit tweedehands informatie, maar door samenwerking met lokale advocaten, specialisten en immigratieadviseurs.

Gemeenschap. Er is een echte gemeenschap ontstaan om ons heen: mensen die met onze hulp zijn verhuisd, blijven hun ervaringen delen, geven advies aan nieuwkomers en creëren een netwerk.

Online onderwijs. We hebben cursussen en webinars gelanceerd onder de naam “Verhuizen zonder paniek”, een online kennisbank voor het zelfstandig invullen van documenten opgezet en een mini-academie voor toekomstige immigranten geopend.

Vandaag zijn wij:

We dromen ervan dat mensen op een dag niet bang zullen zijn om van land te veranderen, omdat ze weten dat er mensen zijn die hetzelfde hebben meegemaakt. Onze plannen:

Blacknaus gaat over beweging. Over eerlijkheid. Over mensen.

een team van mensen die vanuit verschillende delen van de wereld werken, maar dezelfde waarden delen;
partnerkantoren en consultants in meer dan 20 landen;
tientallen succesvolle cases per maand;
meer dan alleen een dienst — een community, een platform, ondersteuning.

En het belangrijkste is dat we onze menselijkheid niet verliezen. We herinneren ons onze eerste klanten, onze eerste fouten, de eerste tranen van vreugde toen het visum na wekenlang wachten eindelijk arriveerde. Dat is ons fundament.